Czyli najczęściej zadawane pytania.
Tak. W Centrum Serwisowo-Fotograficznym ekspertyza jest zawsze darmowa, co obniża koszt naprawy sprzętu elektronicznego. O przewidywanym terminie i koszcie naprawy poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie. Pamiętaj, że za ekspertyzę nie zapłacisz nawet, gdy zrezygnujesz z naprawy swojego sprzętu.
O koszcie naprawy sprzętu poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie tak szybko, jak się da (do kilku dni roboczych od otrzymania przez nas sprzętu).
Możesz to zrobić na trzy sposoby:
- przynieść sprzęt osobiście do naszego serwisu fotograficznego w Poznaniu przy ul. Prądzyńskiego 14 (godziny pracy serwisu od poniedziałku do piątku: 10.00-17.00),
- wysłać swój zepsuty sprzęt fotograficzny na adres serwisu pocztą lub kurierem,
- oddać sprzęt do jednego z naszych punktów kolektorskich, skąd bezpiecznie trafi do nas i gdzie odeślemy go po naprawie.
Do naprawy nie są nam potrzebne żadne akcesoria, dlatego nie ma konieczności dołączania instrukcji obsługi, karty pamięci, futerałów etc. Wyjątkiem jest akumulator, który czasami może być przyczyną tego, że sprzęt nie działa. Pamiętaj też, że przy oddawaniu sprzętu do czyszczenia matrycy i komory lustra akumulator musi być w pełni naładowany.
Jeśli masz oryginalne pudełko od sprzętu, zapakuj w nie sprzęt. Pamiętaj o to, by dodatkowo solidnie zabezpieczyć paczkę (pomocna będzie folia bąbelkowa). Jeśli wysyłasz kilka sprzętów, każdy z nich zapakuj osobno. Wymienny obiektyw, akumulatory i obiektyw zawsze powinny zostać odłączone i wyjęte ze sprzętu.
Dokładny czas naprawy sprzętu zależy od wielkości szkód, ale generalnie usterki naprawiamy w ciągu kilku dni roboczych.
Tak, na każdy sprzęt naprawiony w Centrum Serwisowo-Fotograficznym dostaniesz 6-miesięczną gwarancję.
Nie, zajmujemy się serwisowaniem także innych sprzętów, np. kamer video, ekranów czy rzutników. Zapraszamy do zapoznania się z pełną ofertą naszego serwisu.
Głównie obsługiwane przez nas marki to Panasonic, Nikon, Sony, Canon, Fuji, Samsung, Olympus, Pentax, Kodak, Premier i Benq, ale oczywiście podejmujemy się też naprawy sprzętu innych marek.
Nie raz trafiały do nas aparaty, których właściciele za najlepszy serwis fotograficzny w Poznaniu uznali Wujka Google. Pokaż nam sprzęt, sprawdzimy, co da się zrobić :)